Ödemiş'te ilk ve tek

Ödemiş’ in lider ve öncü doğalgaz firması Artı Doğalgaz, ilk günden beri müşterilerine sunduğu ayrıcalıklı kaliteli hizmeti ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi belgesini alarak tescillemiş oldu. Doğalgaz sektöründe ISO 9001:2015 kalite belgeli ilk ve tek firma olan Artı Doğalgaz, bu sayede uluslararası standartlarda hizmet kalitesi ile Ödemiş halkına hizmet edecek.

Firma yetkilisi Arif Basmacı’nın açıklaması şu şekilde: “Kurulduğumuz günden beri değerli müşterilerimizin gösterdiği teveccüh ile Ödemiş’in lider firması olup Viessmann Türkiye’nin en iyi pazar payına sahip bayii olarak ödül almayı hak ettik. Bu başarının mimarı olan müşterilerimiz, her zaman en iyi hizmeti almayı hak ediyorlar. Buradan hareket ederek uluslararası kurumlarca denetlenen ve zor uğraşlarla elde edilen ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi belgesini alarak kalitemizi tescilletip daima en üst seviyede hizmet kalitesi sunmayı hedefledik. Müşterilerimizin beklentisinin aşılmasını hedefleyen, ekip çalışmasını destekleyen, tüm birimlerin ve faaliyetlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim anlayışını benimseyerek müşterilerimiz tarafından tanımlanan kaliteye öncelik verip firmamızın ürün ve hizmetleri yanında yönetiminin de kalitesini ve verimliliğini artırmayı hedefleyen bir yönetim uygulamasını sağlamayı başarıp bu belgeyi almaya hak kazandık. En iyi hizmeti almak için, en özel olduğunu hissetmek için tüm halkımızı bekliyoruz” dedi.

ISO 9001:2015 nedir?

İşletmelerde Kalite Yönetim Sistemi’nin işlettiğini gösterir bir belgedir. Şirketlerin veya kurumların sistemlerine verilen bir belgedir. Buradan anlamamız gereken sadece ürün veya hizmetle ilgilenmez, şirketin bütün faaliyetlerini satış, satın alma, insan kaynakları, iletişim, dokümantasyon, sevkiyat, üst yönetimin değerlendirmeleri, müşteri memnuniyeti, tasarım ve geliştirme vb. bütün faaliyetleri ilgilendiren bir sistem kalite belgesidir. Bütün bu faaliyetlerde kalite ve iyileştirme istemektedir. Bunun için proses süreç yaklaşımını baz alır.

Haber: Turgay KONURALP