- Haberler
- Gündem
- 'Aman Boşver, İyi Oldu!' – Bayındır Belediyesi'ne Ait Park Kafede Şok Eden Müşteri İlgisizliği
'Aman Boşver, İyi Oldu!' – Bayındır Belediyesi'ne Ait Park Kafede Şok Eden Müşteri İlgisizliği
Bayındır Belediyesi'nin işlettiği Park Kafe'de yaşanan olay, müşteri memnuniyetsizliğinin boyutlarını gözler önüne serdi.
TV9 İzmir WhatsApp ihbar hattına gelen şikâyet üzerine gündeme gelen olay, Kani Bey Parkı’nda bulunan belediye işletmesi Park Kafe’de yaşandı. Kafeye gelen müşteriler, yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir garsonun ilgilenmemesi üzerine birkaç kez çağrıda bulundu. Sipariş vermek için uzun süre bekleyen müşteriler, sonunda bir garsonun gelmesiyle siparişlerini verdi. Ancak 20 dakika sonra, yoğunluk gerekçe gösterilerek yemeklerin tükendiği kendilerine bildirildi.
Müşteriler, yaşanan ilgisizlik ve plansız hizmet karşısında şaşkınlık yaşarken, kafeden ayrıldıkları sırada duydukları bir cümle tepkileri daha da artırdı. İddiaya göre, bir garson, “Aman boşver, iyi oldu!” diyerek müşterilerin hizmet alamadan ayrılmasını umursamaz bir tavırla karşıladı.
Bu durum, Bayındır Belediyesi’ne ait bir işletmede müşteri memnuniyetinin hiçe sayıldığı ve belediyeye gelir sağlamak yerine müşteri kaybettiren bir anlayışın hâkim olduğu yönünde eleştirileri beraberinde getirdi. Vatandaşlar, belediye işletmelerinde hizmet kalitesinin artırılması ve bu tür saygısız davranışların önüne geçilmesi için yetkilileri göreve çağırıyor.
Bakmadan Geçme
